Démarche qualité

Démarche qualité

Le Centre de la Formation et du Développement des Compétences (CFDC) de l’AP-HP ainsi que toutes ses structures de formation sont doublement certifiées

Le Centre de la Formation et du Développement des Compétences de l’AP-HP a obtenu fin 2018 le renouvellement de sa double certification en réseau. Ainsi, la double certification qualité ISO 9001 : 2015 et AFAQ ISO 9001 : 2015 obtenue fin 2017 pour sa direction et 5 sites de formation de la phase 1, s’est étendue fin 2018 à 16 nouveaux sites de formation de la phase 2 ainsi qu’au Centre de Documentation de l’AP-HP.
Enfin, fin 2019, les 15 dernières structures sont entrées dans la démarche et ont été certifiées.

Aujourd’hui, c’est l’ensemble du Centre de la Formation et du Développement des Compétences de l’AP-HP qui a obtenu la double certification qualité AFNOR ISO 9001 : 2015 et AFAQ ISO 9001 : 2015.

Ces sites du CFDC sont certifiés pour leurs activités de « Conception, réalisation et commercialisation de formation initiale et continue des professionnels du secteur de la santé, filières techniques, paramédicales, administratives, socio-éducatives et ouvrières ».
Avec l’intégration du centre de documentation de l’AP-HP, le périmètre de certification s’étend désormais à son activité de « Mise à disposition de ressources documentaires sur différents supports, de production et de diffusion de veille documentaire ».

Cette certification globale des activités de formation initiale et continu constitue un gage de qualité, tant pour les étudiants et les professionnels que pour les usagers du système de santé, les tutelles et les employeurs, dont les hôpitaux de l’AP-HP.

Pour aller plus loin :
> La lettre qualité du CFDC n° 1 – Février 2019
> La lettre qualité du CFDC n°2 – Juin 2020